서비스 이용약관

이용자는 정확한 계정 정보를 제공하고, 인증 정보를 안전하게 관리하며, Sonize를 적법한 음악·이벤트·소셜 용도로만 이용해야 합니다.

계정을 만들려면 만 18세 이상이어야 합니다. Sonize는 현재 아동 계정이나 보호자 동의를 기반으로 한 가입 절차를 제공하지 않습니다.

이용자는 제출하는 프롬프트, 업로드 파일, 음성 입력 및 이벤트 자료에 대하여 책임을 집니다. 해당 콘텐츠의 권리자이거나 이용에 필요한 모든 허락을 보유한 경우가 아니라면 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다. 이용자와 Sonize 사이에서 이용자는 해당 입력물에 대한 권리를 계속 보유하며, Sonize가 이를 처리·검수·호스팅·백업하고 Sonize 및 활성 생성 제공자를 통해 전달하는 데 필요한 제한적 권리를 Sonize에 부여합니다. 본 약관과 제공자의 제한에 따라, Sonize가 생성된 곡에 대하여 이용자에게 부여하는 라이선스는 해당 곡이 생성된 요금제 또는 패스에 따라 달라집니다.

무료 계정에는 곡에 접근하고 재생하며, 제공되는 경우 오프라인 저장을 하고, Sonize 내에서 공유하며, 곡 링크와 Sonize가 해당 곡을 위해 생성하는 공유용 동영상을 소셜 네트워크와 메시징 서비스를 포함하여 Sonize 외부에서 공유할 수 있는 개인적·비상업적·비독점적이며 양도 불가능하고 재실시권을 부여할 수 없는 권리가 부여됩니다. 이 부여는 수익 창출, 재판매, 유료 배포, 스트리밍 서비스 공개, 광고 또는 Sonize가 생성한 해당 공유용 동영상 이외의 시청각 싱크로나이제이션을 허용하지 않습니다.

유료 요금제와 이벤트 패스에는 해당 요금제 또는 패스가 활성인 동안 생성된 곡에 대하여, 곡을 사용·공연·복제·배포 및 동기화할 수 있는 전 세계적, 로열티 없는, 비독점적이며 양도 불가능하고 재실시권을 부여할 수 없는 상업적 라이선스가 부여됩니다. 여기에는 이용자가 주최하는 유료 이벤트, 이용자 자신의 상업 프로젝트, 이용자가 관리하는 광고에서의 이용이 포함됩니다. 로열티 없음이란 Sonize가 이용자에게 로열티를 청구하지 않는다는 뜻입니다. 녹음된 음악을 공개적으로 재생하는 데 대하여 저작권 집중관리단체가 청구할 수 있는 사용료를 장소 운영자나 주최자가 면제받는다는 뜻은 아닙니다. 본 라이선스는 그 기간 중 이미 생성된 곡에 대하여 구독 종료 후에도 존속합니다. 본 라이선스는 이용자에게만 부여됩니다. 이용자는 곡에 대하여 재실시권을 부여하거나 제3자에게 독립된 권리를 부여할 수 없으며, 따라서 자체 상업적 권리가 필요한 고객은 자신의 유료 요금제 또는 이벤트 패스를 이용해야 합니다. 본 라이선스는 곡을 독립된 스톡 음원 카탈로그 상품으로 재판매하는 행위, 다른 생성형 모델의 학습에 이용하는 행위, 활성 생성 제공자의 약관이 금지하는 이용에는 미치지 않습니다. 리셀러와 그 하위 계정은 상위 계정의 요금제가 아니라 자신의 유료 요금제를 통해 본 라이선스를 보유합니다.

어떠한 경우에도 이용자는 입력물로 제공한 제3자 자료의 권리 처리에 대하여 계속 책임을 집니다. AI 결과물이 고유하거나 저작권으로 보호되거나 독점적이거나 다른 저작물과 유사하지 않다는 점은 보장되지 않으며, Sonize는 그에 대한 독점적 저작자 지위를 부여하지 않습니다.

생성된 곡과 커버 아트는 관련 Sonize 화면에서 AI 생성물로 표시됩니다. Sonize는 생성된 각 곡에 AI 생성물임을 나타내는 C2PA 콘텐츠 자격증명(Content Credential)을 첨부하며, 이는 제공자로부터 유지된 것이거나 Sonize가 발급한 것이지만, 출처나 권리를 독립적으로 보장하지 않습니다. 결과물은 고유하지 않을 수 있으며 Sonize는 저작권, 비침해, Content ID 적격성 또는 Content ID 청구의 소유권을 보장하지 않습니다. 이용자가 소비자인 경우, 이는 ‘보증 및 책임’에서 설명하는 법정 적합성 보증을 제한하지 않습니다. 리셀러와 그 하위 계정을 포함한 전문 및 사업 고객은 이러한 제한을 모든 후속 이용자에게 전달하고 필요한 입력 권리를 확보해야 합니다.

클라우드 및 생성 제공자는 Sonize에 적용되는 데이터 처리 부속합의(DPA)에 따라 입력물과 출력 메타데이터를 전 세계적으로 처리할 수 있습니다. 오디오 미리보기와 생성은 이용할 수 없거나 거부될 수 있으며, Sonize 또는 제공자의 사유로 생성에 실패하면 상거래 약관에 따라 예약된 크레딧이 복구됩니다. Sonize는 본 약관에 따라 콘텐츠를 검수·삭제하거나 삭제 요청에 대응할 수 있습니다.

Sonize는 이용자와 다른 이용자가 게시하는 것, 즉 곡, 커버 아트, 가사, 프로필, 재생목록, 댓글, 반응 및 이벤트 자료를 호스팅합니다. 위법한 콘텐츠, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 실존 인물이나 아티스트를 사칭하는 콘텐츠, 실존 인물의 음성이나 초상을 동의 없이 재현하는 콘텐츠, 미성년자를 성적으로 묘사하는 콘텐츠, 폭력이나 혐오를 선동하는 콘텐츠, 테러를 조장·미화하거나 그 실행 방법을 알려 주는 콘텐츠는 게시할 수 없습니다. 권한 있는 당국이 테러 콘텐츠의 삭제를 명령하면, 당사는 명령을 받은 때부터 1시간 이내에 이를 삭제하거나 접근을 차단합니다. 프롬프트·업로드·음성 데이터에 관한 구체적인 규칙은 「AI 음악 컴플라이언스」 문서에 정해져 있으며, 해당 문서는 본 약관의 일부를 구성합니다.

여기서는 불법 콘텐츠 중 세 가지 유형을 따로 명시합니다. 테러 콘텐츠: 테러를 조장·미화하거나 그 실행 방법을 알려 주는 콘텐츠, 또는 테러 단체로 금지된 단체를 지원하는 콘텐츠. 그러한 단체가 운영하거나 그 단체를 위해 운영되는 계정은 삭제합니다. 아동 성착취 및 성학대 콘텐츠: 만 18세 미만인 사람에 대한 모든 성적 묘사와 아동을 성적 목적으로 유인하려는 모든 시도. 당사는 이를 알게 되는 즉시 삭제하고, 법령상 요구되는 경우 관할 당국에 신고합니다. 그 밖의 불법 콘텐츠: 적용되는 법령상 게시하는 것이 범죄가 되는 그 밖의 모든 콘텐츠(예: 협박, 괴롭힘, 사기, 동의 없이 공유된 사적인 성적 이미지). 당사는 이를 알게 되면 삭제하거나 접근을 차단합니다.

검수 방식. 자동화된 시스템이 생성 전후로 프롬프트, 가사, 업로드 및 게시된 콘텐츠를 검사하고, 댓글과 이벤트 기여 내용은 표시되기 전에 검사합니다. 이 검사는 Sonize 또는 Sonize를 대신하여 활동하는 AI 검수 제공자가 수행하는 키워드 및 분류기 검사와, 곡을 생성하는 AI 제공자가 적용하는 안전 필터로 이루어집니다. 이러한 시스템은 생성을 거부하거나, 곡을 공개 영역에 노출하지 않거나, 검토 대기열에 넣을 수 있습니다. 다만 제재를 결정하지는 않습니다. 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 계정 정지, 이의신청 기각은 Sonize의 담당자가 판단합니다. 또한 곡의 소유자는 그 곡에 게시된 댓글을 삭제할 수 있습니다. 이는 소유자 자신의 선택이며 Sonize의 결정이 아니고, 댓글 작성자에게는 알리지 않습니다. 이용자와 권리자의 신고도 담당자가 읽습니다.

이용자의 콘텐츠나 계정에 조치를 취한 경우, 당사는 무엇을 했는지, 어떤 규칙을 위반했는지, 신고와 자동 시스템 중 무엇이 계기가 되었는지, 그리고 이의신청 방법을 알려드립니다. 이의를 제기하려면 앱이 표시하는 이의신청 양식(곡에 관한 결정은 곡 페이지에서, 제한으로 계정이 차단된 경우에는 로그인할 때 표시되며, 워크스페이스 전체가 정지된 경우 그 소유자에게는 당사 신뢰·안전 팀 문의 양식이, 리셀러의 고객이라면 해당 리셀러가 안내됩니다)을 이용하시거나, 당사 안내에 기재된 참조번호를 적어 contact@sonize.io로 연락해 주십시오. 이의신청은 무료이며, 최초 결정을 하지 않은 담당자가 심사하고, 해당 조치가 유효한 동안에는 언제든 접수됩니다. 각 조치는 담당자가 결정하며, 이의신청이 받아들여지는 등 당사가 해제할 때까지 유효합니다. 또한 EU 디지털서비스법 제21조에 따라 인증된 재판 외 분쟁 해결 기구에 결정을 회부할 수 있으며, 이는 법원에 제소할 권리를 제한하지 않습니다. 저작권 관련 신고는 「저작권 및 콘텐츠 신고」 문서의 별도 절차를 따릅니다.

불만 제기. Sonize 계정이 있든 없든 누구나 Sonize의 콘텐츠, 콘텐츠나 계정에 대해 당사가 내리거나 내리지 않은 결정, 또는 당사가 신고를 처리한 방식에 대해 당사에 불만을 제기할 수 있습니다. 「저작권 및 콘텐츠 신고」 페이지(/legal/dmca)의 양식이나 공개 페이지의 「이 콘텐츠 신고」 링크를 이용하거나 contact@sonize.io로 연락해 주십시오. 불만 제기는 무료이며 담당자가 직접 읽습니다. 이메일 주소를 알려 주시면 접수 사실을 확인해 드리고 결과를 알려 드립니다.

Trust & Safety 문의 양식은 /legal/contact에서 계정 없이 이용할 수 있으며 불법 콘텐츠 통지는 /legal/dmca에서도 제출할 수 있습니다.

이 조항은 이용자가 계정 없이 초대 링크, QR 코드 또는 이벤트 코드를 통해 게스트로서 Sonize의 이벤트에 참여하는 경우에 적용됩니다. 참여하면 이용자의 이름과, 이메일 주소를 입력한 경우 그 주소가 이벤트의 게스트 목록에 등록되고, 해당 이벤트의 게스트 페이지가 이용자에게 열립니다.

계약. 참여하면 이용자는 이 조항과 「AI 음악 컴플라이언스」 문서를 포함한 본 약관에 따라 SONIZE SAS(이하 ‘Sonize’)와 무상 참여 계약을 체결합니다. 이벤트 주최자는 이 계약의 당사자가 아니며, 주최자가 Sonize와 맺은 계약은 이용자에게 어떠한 의무도 지우지 않습니다.

동의 방법. 이용자는 이벤트 참여 버튼을 누를 때, 또는 개인 초대나 공유 화면을 통해 들어온 경우 참여를 확인하는 버튼을 누를 때 동의합니다. 그 전에 이용자는 본 약관과 개인정보 처리방침을 프랑스어와 이용자의 언어로 읽고 저장할 수 있습니다. Sonize는 날짜, 문서의 버전 및 이용자가 선택한 계약 언어를 기록하고, 저장할 수 있는 확인서를 제공합니다. 태블릿의 Song Booth와 같은 공용 기기에서는 각자가 본인을 위해 동의하며, 누구도 다른 사람을 대신하여 동의할 수 없습니다. 그 기기에서 만든 각 곡은 그 곡을 만든 사람의 동의 기록과 연결됩니다.

연령. 이벤트에 참여하거나 기여하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 만 18세 미만이라면 게스트 페이지를 이용하지 마십시오. 대신 주최자나 보호자가 자신의 책임으로 이용자를 위한 곡 요청을 추가할 수 있습니다.

공유하는 내용. 주최자가 허용하는 경우 이용자는 답변, 이야기, 메시지, 사진, 음성 또는 동영상 녹음, 곡 요청(이하 ‘기여물’)을 공유할 수 있습니다. 기여물은 이벤트 자료이며 ‘AI 음악과 권리’ 및 ‘콘텐츠 규칙 및 검수’ 조항이 적용됩니다. 누구에 대해서든 건강, 종교, 정치적 견해 또는 성생활과 같은 민감한 정보를 포함하지 마십시오. 다만 이용자가 주최자에게 알리기로 선택한 식이 제한이나 접근성 관련 메모는 예외입니다.

AI는 서비스 그 자체입니다. Sonize는 인공지능을 사용하여 기여물로 이벤트의 곡과 콘텐츠를 만듭니다. 그 전에 자동 검사를 거치며, 이 검사로 기여물이 거부되거나 주최자가 승인할 때까지 보류될 수 있습니다. 이것이 참여 계약의 목적이며, 별도의 선택 사항이 아닙니다.

이벤트 곡. 이벤트 곡에는 주최자의 요금제 또는 이벤트 패스에 따른 라이선스가 적용됩니다. 이용자는 게스트 페이지에서 제공되는 곡을 Sonize 내에서 그리고 링크를 통해 개인적·비상업적 용도로 재생, 저장 및 공유할 수 있습니다.

기여 철회. 이용자는 언제든지 게스트 페이지에서 또는 privacy@sonize.io로 연락하여 기여를 철회할 수 있습니다. 그러면 이용자의 답변, 작성한 월 메시지와 이야기, 추가한 미디어 및 답변을 바탕으로 만든 곡이 Sonize에서 삭제됩니다. 다만 그 전에 Sonize 외부에서 다운로드되었거나 수신된 사본에는 미치지 않습니다.

보관 기간. 개인정보 처리방침에 설명된 대로, 연락처 정보는 이벤트 후 최대 90일, 답변과 월 메시지는 최대 12개월, 이벤트 곡은 최대 24개월 동안 보관됩니다. 다만 주최자나 게스트가 곡을 자신의 라이브러리에 보관한 경우는 예외입니다. 주최자가 이벤트를 삭제하면 이 모든 데이터가 그보다 먼저 삭제됩니다.

비용. 이벤트 참여와 기여는 무료입니다. 유료 기능은 이용자가 본인의 Sonize 계정으로 이용하기로 선택하고 가격이 표시되는 기능(예: Soirée 곡에 크레딧 사용)뿐이며, 여기에는 상거래 약관이 적용됩니다.

참여 종료. 이용자의 참여는 이용자가 데이터 삭제를 요청할 때, 주최자가 이벤트를 삭제할 때, 또는 늦어도 위에서 설명한 대로 연락처 정보가 삭제될 때 종료됩니다. Sonize는 ‘콘텐츠 규칙 및 검수’ 조항에 따라 기여물을 거부하거나 삭제할 수 있고, 본 약관을 위반한 게스트의 참여를 종료할 수 있습니다. 이의신청 방법도 해당 조항에 설명되어 있습니다.

변경. 본 약관의 새 버전은 게시된 후에 참여하는 게스트에게 적용됩니다. 이미 참여한 경우에는 법령상 변경이 요구되거나 즉각적인 안전 또는 보안 위험을 제거하기 위해 변경이 필요한 경우를 제외하고, 이용자가 동의한 버전이 계속 적용됩니다.

사업자가 주최하는 이벤트. 주최자가 자신의 활동을 위해 이벤트를 여는 회사 또는 기타 단체인 경우, 게스트의 기여물을 수집하고 이를 이용하여 해당 이벤트의 곡을 만들고 선보이는 처리에 관하여 주최자와 Sonize는 공동 개인정보 처리자(GDPR 제26조)입니다. Sonize는 참여 계약, 기여물 검사, 제공업체 선정, 데이터 보관 기간, 보안 및 동의 기록에 대해 단독으로 책임지며, 주최자는 Sonize에서 내보내거나 Sonize 외부에서 받은 자료에 대해 단독으로 책임집니다. Sonize는 게스트 페이지와 개인정보 처리방침을 통해 주최자가 초대한 사람을 포함한 게스트에게 정보를 제공하고, 게스트의 연락 창구 역할을 하며 그 요청을 처리하고, 수탁자에게 의무를 부과하고, 서비스를 안전하게 유지하며, 자신과 관련된 개인정보 침해를 신고하고 이를 주최자에게 부당한 지체 없이 알립니다. 주최자는 초대 대상자를 추가할 법적 근거를 갖추고 정확한 정보를 제공해야 하며, 민감한 데이터를 요청해서는 안 되고, 답변과 곡을 해당 이벤트에만 사용해야 하며, 게스트가 자신의 직원인 경우 참여를 고용 조건으로 삼아서는 안 되고, 게스트로부터 받은 요청을 영업일 기준 5일 이내에 Sonize에 전달해야 합니다. 게스트는 둘 중 어느 쪽에 대해서도 권리를 행사할 수 있으며, 각자는 처리 중 자신이 맡은 부분에 대해 게스트에게 책임을 집니다.

이 규칙은 Sonize 주간 곡 챌린지의 공식 규칙입니다. 본 약관의 일부이며 모든 챌린지에 적용됩니다. 각 챌린지에는 참가 전에 앱에 표시되는 규칙 패널도 있으며, 그 챌린지의 일정, 시장 및 상품을 정합니다. 이 세 가지 사항에는 해당 챌린지의 패널이 적용됩니다.

주최자. SONIZE SAS, 5 rue Jean-Marie David, 35740 Pacé, France, 등록번호 SIREN 107390304, SIRET 10739030400015, RCS Rennes 107390304, RNE 107390304. Apple과 Google은 챌린지를 후원, 보증 또는 운영하지 않습니다.

구매 불필요. 참가, 투표 및 수상은 무료이며, 어떤 결제도 당첨 가능성을 높이지 않습니다. 새 계정이 만들 수 있는 무료 곡을 포함하여 Sonize에서 만들어 게시한 곡이라면 어떤 곡으로든 참가할 수 있으며, 같은 곡으로 이후 챌린지에도 참가할 수 있습니다. 참가에는 크레딧이 사용되지 않습니다. 챌린지당 참가는 1건이며, 참가 접수가 마감될 때까지 철회하거나 교체할 수 있습니다.

참가 자격. 만 18세 이상이어야 하며, 본인 명의의 활성 Sonize 계정과 참가작을 표시할 수 있는 공개 프로필이 있어야 합니다. 1인 1계정: 여러 계정, 가짜 계정, 구매하거나 자동화된 투표로 얻은 참가, 투표 또는 상품은 무효입니다. Sonize는 매주 이용자의 인터넷 연결 국가와 지역을 바탕으로 이용자를 하나의 챌린지 시장에 배정하며, 이용자는 그 시장의 챌린지에 참가합니다. 위치를 숨기거나 위조하지 마십시오. Sonize 직원과 그 세대 구성원은 참가할 수 있지만 상품을 받을 수 없습니다.

우승자 선정 방법. 추첨은 없습니다. 투표 마감 시 커뮤니티로부터 가장 많은 유효 투표를 받은 적격 참가작이 우승하므로, 당첨 가능성은 참가작 수와 각 참가작이 받는 투표에 달려 있습니다. 투표는 투표 시점에 생성된 지 24시간 이상 지난 활성 인증 계정에서 이루어지고, 그 계정이 투표 시작 후 투표 전까지 참가작을 충분히 청취한 후에만 유효합니다. 투표 시작 전의 청취는 집계되지 않습니다. 본인의 참가작이나 본인 계정의 참가작에는 투표할 수 없으며, 각 회원은 챌린지당 최대 3개의 활성 투표를 가집니다. 동점인 경우 유효 청취자 수, 그다음 청취자가 들은 참가작의 평균 비율, 그다음 더 이른 참가 순으로 결정합니다. 챌린지에 적격 참가작이 3건 이상이고 유효 투표자가 10명 이상인 경우에만 우승자가 선정되며, 어느 하나라도 최소 기준에 미달하면 우승자를 선정하지 않고 상품도 지급하지 않습니다. 참가작은 콘텐츠 규칙을 포함한 본 약관을 준수해야 합니다. Sonize는 투표를 자동으로 확인하고, 챌린지를 수동으로 검토할 수 있으며, 결과 전후를 불문하고 이 규칙을 위반한 투표, 참가작 또는 계정을 제외할 수 있습니다. Sonize는 더 이상 공정하게 진행할 수 없는 챌린지를 취소할 수 있으며, 취소된 챌린지에는 우승자가 없습니다.

상품. 상품은 참가 전에 챌린지의 규칙 패널에 표시됩니다. 현재 상품은 우승자 1명에게 주어지는 Sonize 크레딧 100개이며, 대략적인 소매 가치는 19유로입니다(크레딧 팩에서 크레딧 100개의 가격). 크레딧은 결과가 확정되면 우승자의 계정에 자동으로 추가되며, 보통 패널에 표시된 시상 시각으로부터 1시간 이내, 늦어도 30일 이내에 추가됩니다. 상품은 우승자 본인에게 귀속됩니다. 상품을 받을 권리는 양도하거나 판매할 수 없고, 금전으로 교환할 수 없으며, 법률이 요구하는 경우를 제외하고 현금 대체는 없습니다. 추가된 크레딧은 판매 약관에 따라 계정의 다른 크레딧과 동일하게 사용되며, 금전적 가치가 없고 만료되지 않습니다. 지급할 수 없는 상품은 다른 참가자에게 넘어가지 않습니다. 우승자에게는 앱에서 알리며, 결과는 챌린지 페이지에 계속 표시됩니다.

상품이 지급되는 지역. 챌린지와 그 상품은 모든 국가에서 열려 있으나, 법률상 Sonize가 상품을 지급할 수 없는 경우는 예외입니다. 쿠바, 이란, 북한, 크림, 세바스토폴, 또는 도네츠크주와 루한스크주 중 우크라이나 정부가 통제하지 않는 지역에 있거나 거주하는 우승자, 그리고 유럽연합, 프랑스, 국제연합, 영국 또는 미국의 제재 대상자에게는 상품이 지급되지 않습니다. 홍보용 상품에 사전 정부 허가가 필요하고 Sonize가 그 허가를 보유하지 않은 브라질에서도 상품은 지급되지 않습니다. Sonize는 인터넷 연결의 국가와 지역을 근거로 하며, 우승자를 제재 목록과 대조하고 우승자에게 거주지 확인을 요청할 수 있습니다. 이 위치로 인해 잘못 제외된 경우 contact@sonize.io로 연락해 주십시오. 상품을 받을 수 없는 우승자도 우승, 그 배지 및 XP는 유지합니다. 법률이 금지하는 곳에서는 챌린지가 무효입니다.

세금. 우승자는 상품을 받기 위해 아무것도 지불하지 않습니다. 우승자의 국가에서 상품에 대해 발생하는 세금이나 신고는, 법률이 Sonize에 부과하는 경우를 제외하고 우승자의 책임입니다.

공개와 데이터. 이용자의 참가작, 공개 프로필 및 결과는 개인정보처리방침에서 설명하는 바와 같이 곡이 공개 상태인 동안 이용자 시장의 참가자와 지난 챌린지 아카이브에 표시됩니다. Sonize는 챌린지 데이터를 챌린지 운영과 부정행위 방지에 사용합니다. 우승했다고 해서 프로모션 참여 의무가 생기지는 않습니다.

문의 및 불만. contact@sonize.io로 연락해 주십시오. 투표를 아직 검토할 수 있도록 가능하면 결과 후 30일 이내에 연락해 주십시오. 이 규칙에는 아래의 '준거법 및 분쟁'이 적용됩니다. Sonize는 향후 챌린지에 대해 이 규칙을 변경할 수 있으며, 이미 시작된 챌린지에는 법률이나 부정행위 방지를 위해 변경이 필요한 경우를 제외하고 시작 시 적용되던 규칙이 계속 적용됩니다.

웹 구매는 SONIZE SAS이 판매하며 Stripe가 결제합니다. 결제 전 총액, 기간, 갱신, 해지, 철회 안내와 판매 조건을 제공합니다. App Store와 Google Play는 주문 및 해당 지역의 스토어 계약에서 판매자와 역할을 정합니다. App Store 환불은 Apple이 처리합니다. Google Play는 Google 또는 Sonize에 문의할 수 있고, 해당하는 경우 Sonize도 자사 Play 주문을 환불할 수 있습니다. 책임 있는 판매자에 대한 법정 구제는 유지됩니다.

App Store: https://reportaproblem.apple.com/ Google Play: https://play.google.com/store/account/orderhistory

계정은 언제든지 폐쇄할 수 있습니다. 웹사이트와 모바일 앱 모두에서 설정, 개인정보, 계정 삭제 순으로 이동하십시오. 무엇이 삭제되고 당사가 무엇을 보관해야 하는지, 로그인할 수 없을 때 어떻게 하는지는 「계정 삭제」 문서에 설명되어 있습니다.

Sonize는 계정이 본 약관, AI 음악 컴플라이언스 규칙 또는 법령을 위반하는 경우, 타인의 권리를 반복적으로 침해하거나 근거 없는 신고로 신고 도구를 마비시키는 경우, 결제 사기나 지불 거절 남용에 이용되는 경우, 또는 계정을 유지하는 것이 Sonize나 다른 이용자를 법적·보안상 위험에 노출시키는 경우에, 게시·업로드·생성 등의 기능을 제한하거나 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 당사는 문제를 해소할 수 있는 가장 좁은 조치를 선택합니다.

법령, 법원의 명령 또는 임박한 피해 위험으로 먼저 조치해야 하는 경우를 제외하고, 당사는 늦어도 조치의 효력이 발생하는 시점까지 무엇을 왜 하는지 알려드리며, 이용자는 「콘텐츠 규칙 및 검수」에 설명된 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다. 이용자의 규칙 위반이 없음에도 당사가 계정을 해지하는 경우, 당사는 최소 30일 전에 통지하며, 이미 생성된 곡에 대한 라이선스는 유지되고, 선지급한 기간의 미사용분을 환불하고, 요청이 있으면 구매 후 사용하지 않은 크레딧의 대금 및 이벤트 패스의 미사용분도 환불합니다.

퀘벡 소비자에 대한 고지: 아래 보증 배제 및 책임 제한은 적용되지 않습니다. 강행법규에 따른 보증과 구제수단은 유지됩니다. Sonize는 본 약관과 제품 자체에 기술된 대로 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단되지 않을 것, 특정 생성이 성공할 것, 곡이 이용자가 생각한 바와 일치할 것, AI 결과물이 고유하고 기존 작품과 유사하지 않을 것을 약속하지 않습니다. 이러한 설명을 넘어서는 보증은 하지 않습니다.

Sonize는 본 계약을 이행하지 못하여 발생시킨 손해에 대하여 책임을 집니다. 소비자가 아닌 고객에 대한 당사의 총 책임은 임의의 12개월 기간에 발생한 모든 청구를 합하여 해당 기간에 Sonize에 지급한 금액을 한도로 하며, 일실이익, 매출 손실, 데이터 손실 및 계약 체결 시 예견할 수 없었던 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이러한 제한은 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 중과실, 법정 적합성 보증, 그 밖에 법률상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 위 제한과 면책은 소비자에게는 일절 적용되지 않습니다. 소비자인 이용자는 실제로 발생한 손해를 배상받으며, 거주국 법률이 부여하는 모든 강행적 권리를 유지하고, 여기에는 디지털 콘텐츠 및 디지털 서비스에 관한 무상의 법정 적합성 보증(프랑스 소비법전 제L224-25-12조 이하)이 포함됩니다.

보안, 준법, 호환성, 개선 등 유효한 이유로 변경할 수 있습니다. 계속 제공하는 소비자 디지털 서비스에서 적합성 유지 이상의 변경은 추가 비용 없이 명확히 안내합니다. 경미하지 않은 부정적 영향이 있으면 영속적 매체로 사전 통지하고, 적합한 기존 버전을 무료로 유지하는 경우 외에는 통지일 또는 변경일 중 늦은 날부터 30일 내 무료 해지권을 적용합니다. 현지 강행적 보호는 유지됩니다. 폐쇄 전 내보내기를 이용하세요. Sonize는 영구 보관소가 아닙니다.

본 약관에는 버전 번호와 최종 갱신일이 표시되며, 두 가지 모두 이 문서와 함께 제공됩니다. 당사는 신규 또는 변경된 기능을 반영하거나, 법령상·규제상 요구를 충족하거나, 보안 위험을 제거하거나, 가격 또는 제공업체의 변경을 반영하기 위해 본 약관을 변경할 수 있습니다. 당사는 새 버전을 공개하고, 중요한 변경에 대해서는 효력 발생 최소 30일 전에 계정에 등록된 이메일 주소와 제품 내에서 통지합니다. 가격 변경은 이미 결제한 기간에는 적용되지 않습니다. 빨라도 다음 갱신 시부터 적용되며, 연간 Plus 또는 Studio 플랜에 대해 발송하는 갱신 안내에는 다음 기간의 가격이 기재됩니다. 변경에 동의하지 않으시면 효력 발생일 전에 구독을 해지하거나 계정을 폐쇄해 주십시오. 이미 결제한 기간의 미사용분은 환불합니다. 법령이 요구하는 변경이나 임박한 보안 위험을 제거하기 위해 필요한 변경은 그보다 빨리 효력이 발생할 수 있습니다.

퀘벡 소비자에 대한 고지: 아래 프랑스 법 적용 조항은 적용되지 않습니다. 계약에는 퀘벡 법과 퀘벡에서 적용되는 캐나다 연방법이 적용됩니다. 본 약관은 프랑스 법의 적용을 받습니다. 이용자가 소비자인 경우 이러한 선택으로 인해 거주국의 강행규정에 따른 보호를 상실하지 않으며(규정 (EC) 제593/2008호 제6조), 해당 국가의 법원에 소를 제기할 수 있고 해당 국가에서만 피소될 수 있습니다(규정 (EU) 제1215/2012호 제17조 및 제18조). 소비자가 아닌 경우 관할은 일반 원칙에 따라 정해집니다. Sonize의 본점 소재지 법원을 관할로 하는 조항은 양 당사자가 모두 상인으로서 계약하고 그 조항이 합의서에 매우 명확하게 기재된 경우에만 이용자에게 대항할 수 있으며(프랑스 민사소송법 제48조), 상인이 아닌 사업자에게는 일반 관할 원칙이 적용됩니다. 소송 전에 연락할 의무는 없으나 contact@sonize.io로 연락하실 수 있습니다. 당사는 민원에 서면으로 답변합니다. 적격 소비자는 민원이 해결되지 않으면 그 후 무료로 소비자 조정기관 Médiation Cmfm(19 avenue d'Italie - 75013 Paris, https://mediationcmfm.eu/)에 분쟁을 회부할 수 있습니다.

본 약관의 언어. 본 약관은 프랑스어로 작성되었고 프랑스어본이 기준 버전이며, 다른 언어로 번역되어 있습니다. 버전 간 차이가 있는 경우 소비자는 자신에게 더 유리한 버전을 원용할 수 있으며, 그 밖의 사람에게는 프랑스어본이 우선합니다.

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