Versão que faz fé: inglês. Em caso de divergência, o consumidor pode invocar a versão que lhe for mais favorável; para qualquer outra pessoa, prevalece a versão que faz fé.
Operador e editor do serviço
Entidade jurídica: SONIZE SAS. Sede: 5 rue Jean-Marie David, 35740 Pacé, France. Capital social: 30 000 EUR. Número de registo: SIREN 107390304, SIRET 10739030400015, RCS Rennes 107390304, RNE 107390304. Número de IVA intracomunitário: FR71107390304. Representante autorizado e diretor de publicação: Joël Goinvic.
Contacto
Contacto geral e jurídico: contact@sonize.io; +33230964996. Contacto de privacidade e de direitos sobre os dados: privacy@sonize.io. As comunicações relativas a direito de autor e a outros conteúdos podem ser enviadas para contact@sonize.io ou apresentadas através do formulário publicado na página Direito de autor e comunicações de conteúdos do sítio Web do Sonize, no caminho /legal/dmca; essa página indica igualmente o que deve conter uma comunicação válida.
Ponto de contacto das autoridades ao abrigo do Regulamento dos Serviços Digitais
Para comunicações das autoridades dos Estados-Membros da UE, da Comissão Europeia e do Comité Europeu dos Serviços Digitais ao abrigo do artigo 11 do Regulamento (UE) 2022/2065, o ponto de contacto único é contact@sonize.io. Aceitamos essas comunicações em francês e inglês. O mesmo endereço é o nosso ponto de contacto para as decisões de supressão ao abrigo do artigo 15 do Regulamento (UE) 2021/784 relativo ao combate à difusão de conteúdos terroristas em linha, em francês e inglês. Os utilizadores e comunicantes devem usar o contacto geral ou o formulário acima.
Alojamento
Fornecedor de alojamento principal: Google Cloud France SARL, 8 rue de Londres, 75009 Paris, France, +33142685300. O Sonize utiliza igualmente os fornecedores de infraestrutura, de extremidade e de armazenamento multimédia identificados no registo aprovado de Subcontratantes.
Litígios de consumo
Após contactar primeiro o Sonize, um consumidor elegível pode submeter um litígio não resolvido ao mediador de consumo Médiation Cmfm, com endereço postal em 19 avenue d'Italie - 75013 Paris, em https://mediationcmfm.eu/. Os consumidores conservam todos os direitos imperativos de reclamação e de resolução alternativa de litígios disponíveis no seu país. O Sonize não publica ligações para a antiga plataforma europeia de resolução de litígios em linha, descontinuada em 2025.