Espacio de trabajo y marca
Configurar tu propia marca
Pon tu propio nombre, tu logotipo, tu color y tu dirección web en las páginas que ven tus invitados.
Qué vas a conseguir
Tus páginas de invitados, de votación y el muro de recuerdos muestran tu marca en lugar de la de Sonize.
Antes de empezar
- Necesitas un rol que pueda gestionar la marca. La marca personalizada forma parte del plan Pro; está incluida en los espacios de trabajo gestionados por un revendedor.
- Prepara el nombre de tu marca, una imagen de logotipo (PNG, JPG o WebP, de hasta 8 MB), un color de acento y, si quieres, una dirección web que sea tuya, como eventos.tumarca.com.
En la web
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Abre «Configuración». En la pestaña «Cuenta», abre «Espacio de trabajo» y elige «Marca».
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Escribe el «Nombre de la marca». En «Logotipo», elige «Subir logotipo» y selecciona una imagen PNG, JPG o WebP de hasta 8 MB. Sonize aloja la imagen por ti y la muestra en la vista previa; no se aceptan enlaces a imágenes de otros sitios web.
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Elige un color de acento entre las sugerencias o escribe un código hexadecimal como #ff5441. Comprueba en la «Vista previa en directo» que el texto sigue leyéndose bien.
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Si quieres tu propia dirección web, escríbela en «Dominio personalizado» sin https:// ni barra. Se rechaza una dirección reservada o que ya usa otro espacio de trabajo.
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En «Insignia de Sonize», activa «Ocultar «Powered by Sonize»» si no quieres que los invitados vean la marca de Sonize.
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Elige «Guardar identidad de marca». Un dominio personalizado guardado no se activa automáticamente: añade un registro CNAME que apunte a la aplicación web de Sonize y contacta con el soporte para que verifique el dominio y configure su certificado de seguridad.
Resultado esperado
Tus páginas de invitados muestran tu nombre, tu logotipo y tu color. Cuando el soporte ha activado el dominio, aparece «Activo en este dominio.» bajo «Dominio personalizado».
Importante
La marca es pública: cualquiera con un enlace a tus páginas de invitados puede verla. Usa solo un nombre y un logotipo que tengas derecho a usar, y nunca pongas contraseñas ni enlaces privados en estos campos.
Resolver un problema
Problema: Ves «La marca personalizada es una función Pro».
Qué hacerTu plan no incluye la marca personalizada. Elige «Ver planes», o pregunta a la persona que gestiona la facturación.
Problema: El logotipo o el color se rechazan.
Qué hacerPara el logotipo, sube una imagen PNG, JPG o WebP de 8 MB como máximo; se rechazan otros formatos, como SVG. Para el color, escribe # seguido de 3 o 6 caracteres (de 0 a 9 y de a a f), como #ff5441, sin espacios.
Problema: El dominio personalizado está guardado pero no abre tus páginas.
Qué hacer«Guardado, aún no activo» significa que la configuración no ha terminado. Añade el registro CNAME y contacta con el soporte. Si cambias la dirección, hay que volver a hacerlo.
Problema: Las páginas de invitados siguen con el aspecto antiguo.
Qué hacerRecarga la página. Si «Identidad de marca» muestra los valores correctos pero los invitados siguen viendo el aspecto antiguo, contacta con el soporte.