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Última actualización: 11 de octubre de 2026

Declaración de accesibilidad

1. Nuestro Compromiso

Sonize se compromete a hacer que su plataforma sea accesible para el mayor número de personas posible, en línea con la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva 2019/882) y la norma europea armonizada EN 301 549.

2. Objetivo de accesibilidad

Sonize se orienta a las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA, el nivel al que remite la norma EN 301 549 V3.2.1 para productos y servicios de TIC. Es un objetivo, no una declaración de conformidad: Sonize aún no se ha sometido a una auditoría de accesibilidad independiente. Las brechas de las que tenemos conocimiento figuran en la sección 3. Si encuentra otra, comuníquenosla a [email protected]. Comprobamos cada versión frente a ese objetivo y corregimos lo que encontramos.

3. Limitaciones conocidas

Somos transparentes sobre las áreas en las que Sonize aún no cumple plenamente con las WCAG 2.1 AA. Las limitaciones conocidas incluyen:

Algunas cuadrículas de datos de administración complejas aún pueden necesitar ajustes de espaciado RTL.

Es posible que las letras generadas no tengan tiempos sincronizados para todas las canciones.

Los atajos de teclado del reproductor web aún no se muestran en pantalla: la barra espaciadora reproduce o pausa, y las flechas izquierda y derecha retroceden o avanzan 10 segundos, siempre que el foco no esté en un campo de texto u otro control.

4. Vía de Remediación

Si encuentra una barrera de accesibilidad en Sonize, escríbanos a la dirección que aparece a continuación. Nos comprometemos a reconocer su mensaje dentro de los 14 días y a proporcionar un plan de remediación o una alternativa accesible siempre que sea posible.

Contacto de accesibilidad: [email protected]

5. Comentarios y aplicación

Si nuestra respuesta no elimina la barrera, puede reclamar de forma gratuita. En Francia, diríjase al Défenseur des droits: en defenseurdesdroits.fr, a través de un délégué de su departamento o por correo postal a Défenseur des droits, TSA 90716, 75334 Paris CEDEX 07. También puede denunciar el servicio ante la DGCCRF, la autoridad que supervisa la accesibilidad de los servicios conforme al Acta Europea de Accesibilidad, en signal.conso.gouv.fr. Si reside en otro país de la Unión Europea, diríjase a la autoridad de vigilancia del mercado competente en accesibilidad de su país.

6. Referencia

Esta declaración se publica en sonize.io/accessibility. La revisamos al menos una vez al año y de nuevo tras cada versión que modifique la interfaz; la fecha que aparece en la parte superior de esta página es la de la última revisión.