Informativa sui cookie
Come Sonize utilizza l’archiviazione necessaria, di analisi e di marketing sulle superfici web.
· 2026-09-15.1
Versione che fa fede: English. In caso di difformità tra una traduzione e la versione che fa fede, prevale quest’ultima.
Indice
Archiviazione necessaria
I cookie necessari e l’archiviazione locale mantengono funzionanti l’autenticazione, la protezione CSRF, la lingua, le scelte di consenso, la ripresa del pagamento, le preferenze multimediali e le bozze richieste dell’app. La scelta di consenso è archiviata con la chiave sonize.cookieConsent.v2 per un massimo di 180 giorni. L’archiviazione necessaria è utilizzata in base al contratto di servizio o al legittimo interesse alla sicurezza e non può essere disattivata dal pannello delle preferenze.
Segnalazione dei crash prima di ogni scelta
Un solo script si carica a ogni visualizzazione di pagina web prima che tu effettui una scelta sui cookie: PostHog, in modalità solo crash. In questo stato non scrive nulla sul tuo dispositivo — nessun cookie, nessuna voce di archiviazione locale, nessun identificativo che sopravviva alla pagina — e non registra nulla di ciò che fai. Invia soltanto errori e rifiuti non gestiti: l’eccezione, la pagina in cui si è verificata, il tipo di browser e di dispositivo e l’indirizzo IP da cui è giunta la tua richiesta. È così che una pagina che si rompe per te viene individuata e riparata, ed è l’unico motivo per cui lo script è presente prima del consenso. Poiché non archivia nulla sul tuo dispositivo, non richiede consenso ai sensi delle regole ePrivacy; i dati in sé sono trattati per il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante, e puoi opporti scrivendo a privacy@sonize.io. Se il tuo browser invia il segnale Do Not Track, questa segnalazione è disattivata integralmente. Nell’app mobile è disattivata salvo che tu la attivi nelle impostazioni privacy dell’app.
Analisi e marketing
Se accetti l’analisi, PostHog esce dalla modalità solo crash descritta sopra: scrive allora un cookie e una voce di archiviazione locale per riconoscere il tuo browser e registra visualizzazioni di pagina, uso delle funzioni, metriche web vitals e diagnostica client consentita. PostHog è l’unico fornitore di analisi client.
Accettare l’analisi registra anche in quale punto della pagina si fa clic e fin dove si scorre, e segnala i clic che non hanno prodotto nulla — un pulsante che sembra cliccabile e non lo è. Queste misurazioni conservano la posizione del clic e la forma della pagina, mai il testo di ciò su cui hai fatto clic.
Accettare l’analisi attiva anche la riproduzione delle sessioni. Le sessioni sono ricostruite a partire dalla struttura della pagina, così che un difetto possa essere visto come si è verificato. Ogni testo e ogni campo di modulo è mascherato nel tuo browser prima che qualcosa venga inviato, e immagini, video, canvas, frame incorporati e altri contenuti multimediali non sono affatto acquisiti: una riproduzione mostra la disposizione della pagina e dove hai fatto clic, mai ciò che hai scritto, letto o ascoltato. I corpi di richiesta e risposta, le intestazioni di richiesta e l’output della console non sono mai registrati. Le registrazioni sono conservate 30 giorni e poi eliminate. Le app mobili e TV fanno lo stesso quando attivi analisi e diagnostica nelle loro impostazioni sulla privacy, con ogni campo di testo e ogni immagine mascherati. Il ritiro del consenso interrompe immediatamente la registrazione.
Attualmente non viene caricato alcun tag pubblicitario o di retargeting. A parte la segnalazione dei crash descritta sopra, nessun tag facoltativo viene caricato e nessun cookie o archiviazione facoltativa viene scritto prima della scelta corrispondente. Il ritiro del consenso interrompe la raccolta, interrompe la riproduzione delle sessioni, reimposta l’identità analitica, fa scadere i cookie facoltativi noti e lascia solo la misurazione senza archiviazione descritta nella sezione seguente.
Se rifiuti l’analisi
Rifiutare l’analisi disattiva tutto quanto precede: nessun cookie analitico, nessuna voce di archiviazione locale, nessuna riproduzione delle sessioni, nessuna mappa di clic o di scorrimento, nessuna registrazione delle funzioni che hai usato e nessun profilo su di te. Resta il conteggio della visita in sé — quali pagine sono state viste e con quanta rapidità si sono caricate — e la segnalazione dei crash descritta sopra.
Quel conteggio non porta alcun identificativo prelevato dal tuo dispositivo. PostHog ricava sui propri server un valore a partire dal tuo indirizzo IP, dalla stringa user-agent del tuo browser e da un segreto che cambia ogni giorno, ed è quel valore a distinguere una visita dall’altra. È a senso unico, è specifico di Sonize e, poiché il segreto ruota ogni giorno, non può collegare la visita di oggi a quella di domani né ad alcun account. Il tuo indirizzo IP è scartato al momento della raccolta e non è conservato.
Poiché nulla viene scritto sul tuo dispositivo né letto da esso, la regola del consenso ePrivacy relativa ai cookie e all’archiviazione equivalente non si applica. Questa misurazione è strettamente limitata alla produzione di statistiche anonime sul nostro servizio. Non è mai usata per la pubblicità, mai combinata con i dati di un altro sito, mai venduta o condivisa e mai impiegata per individuarti. I dati stessi sono trattati sul nostro legittimo interesse a capire se il servizio funziona e quali pagine vengono raggiunte; puoi opporti scrivendo a privacy@sonize.io, e se il tuo browser invia Do Not Track viene disattivata senza che tu debba chiederlo. Nelle app mobili e TV non esiste una misurazione equivalente: rifiutare lì analisi e diagnostica lascia le app completamente silenziose.
Le tue scelte
L’archiviazione necessaria è sempre attiva per la sicurezza e per l’erogazione del servizio di base. L’archiviazione di analisi e di marketing è facoltativa, disattivata per impostazione predefinita fino al consenso ove richiesto, e può essere accettata, rifiutata o modificata dalle preferenze sui cookie. Rifiutare l’archiviazione facoltativa deve essere semplice quanto accettarla.
Scelte su browser e dispositivi mobili
Usa «Gestisci preferenze» nel piè di pagina del sito per modificare una scelta effettuata nel browser. Le scelte degli utenti autenticati sono registrate anche nello storico dei consensi. Le impostazioni del browser possono eliminare l’archiviazione in modo autonomo. Quando un browser invia il segnale Global Privacy Control, Sonize mantiene rifiutati i segnali di marketing, pubblicità mirata, vendita e cessione anche se una scelta precedente del browser consentiva il marketing. L’analisi su dispositivi mobili è disattivata salvo attivazione nelle impostazioni privacy dell’app; le informative sui permessi e negli store devono corrispondere alla build nativa pubblicata.