Términos del servicio

Uso de Sonize

Debe facilitar información de cuenta exacta, mantener seguras sus credenciales y utilizar Sonize únicamente para flujos de trabajo musicales, de eventos y sociales que sean lícitos.

Edad y registro

Para crear una cuenta debe tener al menos 18 años. Sonize no ofrece actualmente cuentas infantiles ni una vía de registro basada en el consentimiento parental.

Música con IA y derechos

Usted es responsable de las instrucciones (prompts), los archivos que cargue, las entradas de voz y los materiales de evento que envíe. No cargue contenido salvo que sea su titular o disponga de todos los permisos necesarios para utilizarlo. Entre usted y Sonize, usted conserva sus derechos sobre dichas entradas y concede a Sonize los derechos limitados necesarios para procesarlas, moderarlas, alojarlas, respaldarlas y entregarlas a través de Sonize y del proveedor de generación activo. Sin perjuicio de estos Términos y de las restricciones del proveedor, la licencia que Sonize le concede sobre una canción generada depende del plan o pase con el que se creó la canción.

Las cuentas gratuitas reciben un derecho personal, no comercial, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder a la canción, reproducirla, guardarla para uso sin conexión cuando se ofrezca y compartirla dentro de Sonize. Esa concesión no autoriza la monetización, la reventa, la distribución de pago, la publicación en servicios de streaming, la publicidad ni la sincronización audiovisual.

Los planes de pago y los Pases de Evento reciben, para las canciones generadas mientras dicho plan o pase esté activo, una licencia comercial mundial, libre de regalías, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar, ejecutar públicamente, reproducir, distribuir y sincronizar la canción, incluidos los eventos de pago que usted organice, sus propios proyectos comerciales y la publicidad que usted controle. La licencia subsiste tras la finalización de la suscripción respecto de las canciones ya generadas bajo ella. Se le concede únicamente a usted: no puede sublicenciar la canción ni conceder a un tercero un derecho autónomo sobre ella, de modo que un cliente que necesite derechos comerciales propios debe contratar su propio plan de pago o Pase de Evento. No se extiende a revender la canción como título independiente de un catálogo de música de stock, ni al entrenamiento de otros modelos generativos, ni a ningún uso que prohíban las condiciones del proveedor de generación activo. Los revendedores y sus cuentas hijas ostentan esta licencia a través de su propio plan de pago, no a través del plan de la cuenta matriz.

En todos los casos, usted sigue siendo responsable de obtener las autorizaciones de cualquier material de terceros que haya aportado como entrada. No se garantiza que los resultados de IA sean únicos, protegibles por derechos de autor, exclusivos ni libres de similitudes con otras obras, y Sonize no concede una autoría exclusiva sobre ellos.

Las canciones y portadas generadas se identifican como generadas por IA en las superficies pertinentes de Sonize. Cuando se admite, Sonize conserva la procedencia C2PA facilitada por el proveedor; no es una garantía independiente de origen ni de derechos. Los resultados pueden no ser únicos y Sonize no garantiza derechos de autor, ausencia de infracción, aptitud para Content ID ni titularidad de una reclamación de Content ID. Los clientes profesionales y empresariales, incluidos los revendedores y sus cuentas hijas, deben trasladar estas restricciones a cada usuario posterior y obtener los derechos necesarios sobre las entradas.

Los proveedores de nube y generación pueden tratar entradas y metadatos de salida globalmente conforme al Anexo de tratamiento de datos aplicable de Sonize (DPA). Las vistas previas y generaciones pueden no estar disponibles o ser rechazadas; si una generación falla por Sonize o un proveedor, los créditos reservados se restauran conforme a las Condiciones comerciales. Sonize puede moderar o retirar contenido o responder a solicitudes de retirada según estas Condiciones.

Normas de contenido y moderación

Sonize aloja lo que usted y otros usuarios publican: canciones, portadas, letras, perfiles, listas de reproducción, comentarios, reacciones y material de eventos. No puede publicar contenido ilícito, que vulnere derechos de terceros, que suplante a una persona real o a un artista, que reproduzca la voz o la imagen de una persona real sin su consentimiento, que sexualice a un menor o que incite a la violencia o al odio. El documento Cumplimiento de la música con IA detalla las normas sobre instrucciones, archivos cargados y datos de voz, y forma parte de estas Condiciones.

Cómo funciona la moderación. Sistemas automatizados analizan instrucciones, letras, archivos cargados y contenido publicado, antes y después de la generación: comprobaciones por palabras clave y clasificadores realizadas por Sonize, y los filtros de seguridad que aplica el proveedor de IA al generar la canción. Esos sistemas pueden rechazar una generación, mantener una canción fuera de las superficies públicas o colocarla en una cola de revisión. No deciden sanciones: retirar contenido, restringir una función, suspender una cuenta o desestimar un recurso lo decide una persona de Sonize. Las denuncias de usuarios y de titulares de derechos las lee una persona.

Si actuamos contra su contenido o su cuenta, le indicamos qué hemos hecho, qué norma se ha infringido, si lo ha desencadenado una denuncia o un sistema automatizado, y cómo recurrirlo. Para recurrir, utilice el formulario de recurso que la aplicación muestra cuando una restricción bloquea su cuenta, o escriba a contact@sonize.io citando la referencia de nuestro mensaje. El recurso es gratuito, lo revisa una persona que no adoptó la decisión inicial y permanece abierto mientras la medida esté en vigor. Las reclamaciones de derechos de autor siguen el procedimiento distinto del documento Derechos de autor y comunicaciones sobre contenidos.

Facturación

Los planes de pago, los paquetes de créditos y los Pases de Evento comprados en el sitio web de Sonize los vende SONIZE (Société par actions simplifiée (SAS)) y se pagan mediante Stripe Checkout; allí, y en el portal de clientes de Stripe cuando está disponible, se gestionan facturas, métodos de pago y cambios de suscripción. Las compras realizadas dentro de la aplicación iOS o Android las vende Apple o Google con sus propias condiciones, y solo ellos pueden reembolsarlas. Los precios, los impuestos, la renovación, la cancelación, el desistimiento y los reembolsos se regulan en las Condiciones Comerciales, aplicables a toda compra de pago.

Suspensión, resolución y cierre de su cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento, tanto en el sitio web como en la aplicación móvil, en Ajustes, luego Privacidad, luego Eliminar cuenta. El documento Eliminación de la cuenta explica qué se borra, qué debemos conservar y qué hacer si no puede iniciar sesión.

Sonize puede restringir una función —publicación, carga, generación— o suspender o resolver una cuenta cuando esta infringe estas Condiciones, las normas de Cumplimiento de la música con IA o la ley; cuando vulnera reiteradamente derechos de terceros o satura las herramientas de denuncia con comunicaciones infundadas; cuando se usa para fraude de pago o abuso de retrocargos; o cuando mantenerla abierta expondría a Sonize o a otros usuarios a un riesgo jurídico o de seguridad. Elegimos la medida menos amplia que ponga fin al problema.

Salvo cuando la ley, una resolución judicial o un riesgo inmediato de daño nos obliguen a actuar primero, le indicamos qué hacemos y por qué a más tardar cuando la medida surte efecto, y puede recurrirla como se describe en Normas de contenido y moderación. Si resolvemos su cuenta sin que usted haya infringido una norma, conserva la licencia sobre las canciones ya generadas y reembolsamos la parte no utilizada de cualquier periodo pagado por anticipado.

Garantías y responsabilidad

Sonize se presta tal como se describe en estas Condiciones y en el propio producto. No prometemos que el servicio funcione sin interrupciones, que una generación concreta tenga éxito, que una canción coincida con lo que usted tenía en mente, ni que un resultado de IA sea único o esté libre de parecido con obras existentes. Más allá de esas descripciones no otorgamos garantía alguna.

Sonize responde del daño que cause por incumplir este contrato. Si no es consumidor, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones surgidas en un mismo periodo de doce meses se limita a lo que usted haya pagado a Sonize en ese periodo, y no respondemos del lucro cesante, de la pérdida de ingresos o de datos, ni de daños imprevisibles al celebrarse el contrato. Esos límites no se aplican a la muerte o las lesiones personales, al dolo o la culpa grave, a la garantía legal de conformidad ni a ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar. Ninguno de esos límites ni exclusiones se aplica al consumidor: si es consumidor, se le indemniza el daño efectivamente causado y conserva todos los derechos imperativos que le reconoce la ley de su país de residencia, incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales, que es gratuita (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de consumo francés).

Disponibilidad y cambios

Podemos modificar o suspender funciones para proteger a los usuarios, cumplir la ley, preservar la fiabilidad del servicio o mejorar Sonize. El acceso a las canciones depende de la cuenta, de la disponibilidad del servicio y del periodo de conservación descrito en la Política de Privacidad; Sonize no es un archivo permanente.

Modificación de estas Condiciones

Estas Condiciones llevan un número de versión y una fecha de última actualización, ambos mostrados con este documento. Podemos modificarlas para cubrir una función nueva o modificada, cumplir una exigencia legal o reglamentaria, cerrar un riesgo de seguridad, o reflejar un cambio de precio o de proveedor. Publicamos la nueva versión y comunicamos toda modificación significativa al menos 30 días antes de su entrada en vigor, por correo electrónico a la dirección de su cuenta y dentro del producto. Si no acepta la modificación, cierre su cuenta antes de esa fecha; en un plan de pago reembolsamos la parte no utilizada del periodo en curso. Una modificación exigida por la ley, o necesaria para eliminar un riesgo inmediato de seguridad, puede entrar en vigor antes.

Ley aplicable y litigios

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. Si usted es consumidor, esa elección no puede privarle de la protección de las normas imperativas del país donde reside (Reglamento (CE) n.º 593/2008, art. 6), puede demandar ante los tribunales de ese país y solo puede ser demandado allí (Reglamento (UE) n.º 1215/2012, arts. 17 y 18). Si no es consumidor, la competencia se determina conforme a las reglas generales. Una cláusula que atribuya competencia a los tribunales del domicilio social de Sonize solo le es oponible si ambas partes contratamos como comerciantes y si se estipuló de forma muy aparente en nuestro acuerdo (artículo 48 del Código de procedimiento civil francés); el profesional que no sea comerciante conserva las reglas generales de competencia. Antes de acudir a los tribunales, escriba a contact@sonize.io: respondemos las reclamaciones por escrito. El consumidor legitimado cuya reclamación siga sin resolverse puede después someter el litigio, de forma gratuita, al mediador de consumo Médiation Cmfm, con dirección postal en 19 avenue d'Italie - 75013 Paris, en https://mediationcmfm.eu/.

Servicios de música conectados

Las conexiones de cuentas de música son opcionales. Autoriza a Sonize a buscar canciones coincidentes y crear las playlists que confirme en su propia cuenta del servicio. Las canciones dudosas o no disponibles se omiten. Se aplican las reglas de acceso, requisitos de suscripción y disponibilidad del catálogo del servicio. Desconectar Sonize no elimina las playlists ya creadas en ese servicio.

Al usar la conexión de Sonize con YouTube Music, acepta las condiciones de servicio de YouTube: https://www.youtube.com/t/terms.

Sonize es responsable de su propio producto y soporte; Spotify no es responsable de Sonize. En la medida permitida por la ley aplicable, Sonize no ofrece garantías en nombre de Spotify y excluye las garantías implícitas de comercialización satisfactoria, idoneidad para un fin o ausencia de infracción relativas a la plataforma, servicio y contenidos de Spotify. No debe modificar esos recursos, crear obras derivadas, ni aplicar ingeniería inversa, desensamblarlos o descompilarlos, salvo cuando lo permita la ley. Spotify es beneficiario de estas condiciones y de nuestra política de privacidad y puede exigir directamente el cumplimiento de estas condiciones. Nada limita los derechos imperativos de los consumidores.